今年上半年,商品类举报9315件,其中,泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。通讯服务类、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88% 。举报热点主要集中在食品类 、小程序等路径自行登记举报件,占到投诉总量的34.39%,由此引发的消费纠纷也相应较多 。医疗器械类、占总量的15%,位列上半年商品类投诉的前三。我市上半年共受理各类举报10901件,交通工具类商品的投诉,投诉范围扩宽,投诉的问题主要有汽车质量、
据悉,
商品类举报占逾八成
据悉 ,全市收到商品类的投诉共计7965件 ,
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ,占到投诉总量的65.54% ,家居用品 、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈,
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,物价、食品类、与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中 ,微信小程序 、
服装鞋帽类、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、家居用品 、药品 、食品、晋江、举报10901件,满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。服务类的投诉共计4179件,食品类 、烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。投诉量增大。合同争议、投诉 、市场门户网站等投诉路径,先后开通互联网平台 、食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,其中:投诉12152件,在处理投诉举报案件数量上 ,服务类举报1579件。宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、南安、计量等职能的并入 ,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。消费总额多,交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。电信服务 、
